全渠道接入
通过整合多种渠道，实现客户与企业的无缝连接，提升客户服务的可达性和便利性
智能化服务
利用AI机器人和智能呼入/呼出技术，提供自动的客户服务，减少人工干预，提高效率
知识库与数据流转
通过AI大模型的支持，实现知识最大化复用和数据的高效流转，促进业务创新
全生命周期服务
内置智能知识库，帮助企业快速培养专业的AI运维团队，提供从咨询到售后的全生命周期服务
人机协作
在人工坐席与AI机器人之间实现智能转接，确保复杂问题得到专业人工服务的及时响应
系统对接
与呼叫系统、工单系统、CRM系统等平台进行数据同步，实现信息无缝对接和自动化
客户体验
通过多项先进功能，提升客户服务的个性化和满意度
实时数据分析
通过智能数据分析与可视化仪表盘，实时监控客户服务质量和关键指标，帮助企业快速优化服务策略
